Навигация
Рубрики
Архивы
Календарь
Октябрь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
     
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  

postheadericon ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ЕСЛИ ВЫ ПРИОБРЕЛИ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР

По негласной статистике каждый день совершаются миллионы покупок в продуктовых и промышленных супермаркетах. В погоне за прибылью недобросовестные владельцы торговых точек берут на реализацию товар сомнительного качества, выдавая его за брендовый продукт, и чаще он приходит из Китая. Если раньше о качестве товара судили по его цене, то в реалиях сегодняшнего времени этот принцип не работает. Абсурд, но иногда более дешевые вещи проявляют себя в носке с лучшей стороны, чем аналогичные вещи, купленные в бутиках за баснословные деньги.

Если Вы стали владельцем такого некачественного товара, будь то бытовая техника, верхняя одежда или компьютерный гаджет, помните, что для защиты прав потребителей нашим государством установлена ответственность продавца за бракованный товар. Каждый из Вас может использовать право обменять некачественный товар на аналогичную модель или вернуть, потраченные на его покупку, деньги. Так что же для этого требуется?

Для начала Вам необходимо обратиться за консультацией к нашему юристу, чтобы составить претензию на возврат некачественного товара. Это делается в рамках досудебного урегулирования конфликтных ситуаций, возникших между покупателем и продавцом. Если владелец магазина и его персонал осведомлены о пунктах законодательства «О защите прав потребителей», то, скорее всего, Вам обменяют бракованный товар или вернут деньги, не доводя дело до судебного разбирательства.

Запомните, что грамотная составленная претензия поможет вернуть Ваши деньги без дополнительных мер воздействия на нерадивого продавца, таких как дополнительные переговоры или обращение в судебные инстанции, что сэкономит Ваше время и нервы.

В случае неосведомленности продавца о таком Законе, что не освобождает его от ответственности, придется составить исковое заявление и подать его в суд. В этом случае виновник понесет дополнительное материальное наказание в виде штрафных санкций и возмещения материального и морального ущерба покупателю, то есть все судебные издержки лягут на плечи нерадивого владельца торговой сети.

Наш юрист сможет представлять интересы обманутого покупателя в суде без Вашего личного участия по доверенности. Профессионалу намного проще сформулировать Ваши претензии понятным для судьи языком, что также может сыграть решающую роль в положительном решении Вашего иска.

Комментировать

Вам необходимо войти, чтобы оставлять комментарии.